Vous pouvez accéder à notre service à l'adresse https://app.aipclinic.com/sign-up/international. Une fois enregistré et connecté, vous trouverez un guide étape par étape sur la façon d'utiliser le système dans le menu Instructions.

Le service est accessible 24h/24 et 7j/7, via les navigateurs web sur tout appareil disposant d'une connexion internet (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, smartphones, tablettes).

Oui, car les notifications concernant le diagnostic et toute autre mise à jour seront envoyées à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription. Pour créer un compte, vous devez fournir votre nom, une adresse email et un mot de passe. Après votre première connexion, vous devrez saisir des informations de base telles que votre sexe, votre date de naissance, un numéro de carte d'identité nationale (ou un numéro de Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) ou un numéro de passeport) et votre adresse. Vous pouvez mettre à jour vos données ultérieurement en accédant à la section "My Account" (Mon Compte).

N'importe quel appareil peut être utilisé pour capturer une image suffisamment nette et de haute qualité. Formats proposés: .jpg, .png Une fois que vous vous êtes enregistré et connecté, vous trouverez un guide étape par étape sur l'utilisation du système dans le Guide de l'utilisateur.

Vous pouvez télécharger une seule photo d'un symptôme ou d'un cas problématique. Si nécessaire, le médecin peut demander le téléchargement d'une photo supplémentaire pour un examen plus approfondi de votre cas.

À ce moment-lá, le téléchargement des anciens diagnostics n'est pas possible.

Assurer la protection de vos données personnelles et de santé est notre priorité absolue. Nous avons pris des mesures étendues pour nous conformer au GDPR et à d'autres réglementations pertinentes, démontrant ainsi notre engagement à préserver votre confidentialité et la sécurité de vos données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l'adresse https://www.aip.ai/privacy/en.

Seuls les médecins qui posent le diagnostic ont accès aux cas.

Pour accéder à notre service, il est nécessaire de fournir un numéro de carte d'identité nationale (ou un numéro de Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) ou un numéro de passeport). Veuillez noter que vous devrez utiliser le même document (carte d'identité nationale, carte européenne d'assurance maladie ou passeport) que celui que vous avez utilisé lors de votre inscription au système AIP Clinic pour obtenir votre ordonnance. Pour plus de détails sur nos options tarifaires, veuillez vous référer aux informations ci-dessus.

Le délai de livraison de votre résultat dépend de facteurs tels que le nombre de médecins de garde, le volume de cas soumis et le forfait que vous avez choisi. En règle générale, les résultats sont envoyés dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas de diagnostic dans les trois jours ouvrables, vous avez la possibilité d'entamer une nouvelle consultation sans frais supplémentaires.

Vous pouvez consulter un médecin pour n'importe quelle condition de peau. Notre système est conçu pour détecter près de 700 types de conditions de peau différentes.

Notre équipe de diagnostic est composée de dermatologues renommés, notamment de spécialistes du département de Dermatologie, Vénéréologie et Dermatooncologie de l'Université Semmelweis. L'Université Semmelweis n'est pas seulement le plus ancien département de dermatologie de Hongrie, c'est aussi le plus grand fournisseur de services de santé du pays.

Actuellement, il n'est pas possible de choisir un médecin spécifique pour votre consultation.

Notre processus de diagnostic repose sur un système automatisé d'aide à la décision médicale, alimenté par l'intelligence artificielle. Une fois qu'un cas est téléchargé, ce système propose au spécialiste chargé du diagnostic des choix pour confirmer ou modifier le diagnostic. Il est important de noter que chaque consultation est examinée et validée par un médecin. Après évaluation par le médecin diagnostiqueur, celui-ci fournira des recommandations pour un plan de traitement approprié.

Oui, vous pouvez demander des diagnostics pour plusieurs problèmes de peau, mais chaque cas doit être enregistré séparément. Pour chaque cas, vous pouvez télécharger une photo d'un symptôme ou d'un problème, et vous serez chargé pour chaque cas soumis individuellement.

Une fois le diagnostic terminé, une confirmation sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription. Vous pourrez accéder à votre diagnostic en vous connectant à votre compte. Si vous avez des questions sans rapport avec le diagnostic, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

En fonction du diagnostic du médecin, il se peut que vous deviez utiliser des médicaments en vente libre, demander des médicaments sur ordonnance (l'ordonnance étant accessible sous forme digitale et pouvant être obtenue dans une pharmacie), ou vous soumettre à une consultation personnelle dans une clinique spécialisée locale. Veuillez noter que vous aurez besoin du même document (carte d'identité nationale ou passeport) que celui utilisé lors de votre inscription au système AIP Clinic pour obtenir votre ordonnance.

Notre système reconnaît toutes les couleurs de peau et cela n'a aucune influence sur la détection du problème ou sur le processus médical.

Actuellement, notre plateforme n'offre pas d'accès direct en ligne aux médecins.

Oui, conformément à la directive 2012/52/UE, les États membres de l'UE doivent s'efforcer de garantir que les prescriptions délivrées dans un État membre sont reconnues dans un autre État membre. La clinique AIP fournit des ordonnances pour respecter ces conditions spécifiques ; cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'ordonnance est disponible dans tous les États membres, et nous ne pouvons pas garantir que toutes les pharmacies fourniront tous les médicaments prescrits à nos patients. Veuillez noter que certains médicaments peuvent ne pas être autorisés à la vente ou ne pas être disponibles dans un autre pays, même au sein de l'UE.

Dans ce cas, il est possible que vous ayez besoin de soins médicaux supplémentaires. Nous vous conseillons de consulter votre dermatologue local.

Si le médecin demande un rendez-vous de suivi, vous devez soumettre un nouveau cas avec une nouvelle photo. Vous devez inclure une note indiquant que la photo est soumise à titre de suivi.

Si vous souhaitez faire diagnostiquer vos enfants, vous devez créer un nouveau profil d'inscription avec un autre compte email. Vous devrez fournir les données personnelles de vos enfants dans le nouveau profil. Au cours de la procédure d'inscription, vous devrez confirmer que vous êtes le parent.

Vous aurez besoin du document personnel (carte d'identité nationale, Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) ou passeport) qui a été utilisé lors de votre inscription au système AIP Clinic.